Cómo es realmente trabajar en un crucero

1. Eres la cara y la voz del crucero. Si piensas en un crucero como una gran fiesta, el director es como el anfitrión: es mi responsabilidad mantenga a los invitados entretenidos y divirtiéndose, gestione toda la logística y también maneje cualquier problema que pueda surgir. Esto significa a menudo renunciar a un poco de mi tiempo personal y perder el sueño de vez en cuando para asegurarnos de que todos los demás lo estén pasando bien. Cuando hay un problema, como una emergencia médica o si perdemos un puerto, soy yo quien tiene que hacer esos difíciles anuncios. Represento a mi compañía, Carnival Cruise Line, durante esos momentos, por lo que debo actuar con calma, seguridad y profesionalidad para mostrarles a los huéspedes que tenemos en mente su mejor interés.

2. El trabajo es 24/7 durante meses y meses. En un día de mar, típicamente trabajo de 11 a 14 horas; en un día de puerto, alrededor de seis a ocho horas, ya que los invitados están fuera del barco y tengo algo de tiempo para mí. Gestiono el horario de actividades y organizo espectáculos, concursos de bebidas, clases de baile y fiestas posteriores. También manejo situaciones inesperadas, como si un miembro del equipo está enfermo o si hay mal tiempo y necesitamos reprogramar un evento al aire libre. Paso seis meses en el barco con cero días de vacaciones y luego tengo unas seis semanas de descanso en tierra. (Sin embargo, tenemos días de enfermedad y tiempo libre por emergencias o problemas médicos). Y no hay tiempo para descansar entre viajes: un viaje finaliza y 30 minutos después, el siguiente grupo de invitados se sube a bordo para su vacaciones. A veces, literalmente, estoy corriendo alrededor del crucero con tacones. Es caótico, pero me encanta estar ocupado y hacer malabares con todas estas responsabilidades. Es estimulante

3. Encontrar un equilibrio trabajo / vida es realmente difícil. Como estoy trabajando en el barco durante seis meses seguidos, es muy difícil para mí mantenerme en contacto con mis amigos y familiares. A pesar de que tenemos Wi-Fi a bordo y servicio celular algunos días, mi preferencia es priorizar el gasto tiempo con los invitados y mi familia a bordo en lugar de conectarme con mis amigos y familiares hogar. Soy muy afortunado de tener amigos y familiares que lo entienden y me apoyan, porque cuando regreso a la tierra, podemos retomar justo donde lo dejamos como si no hubiera pasado el tiempo.

4. Te perderás muchos eventos especiales. He estado trabajando en cruceros durante nueve años y durante ese tiempo, me perdí los cumpleaños de amigos, compromisos, bodas, nacimientos de bebés y más. Amo mi trabajo, pero puede ser difícil pasar tanto tiempo lejos de las personas que amo y perder grandes eventos en sus vidas.

5. Es útil tener experiencia en hospitalidad o entretenimiento. Trabajar en un barco es como trabajar en un hotel, un restaurante, un avión y una discoteca, todo en uno. Gran parte de lo que hacemos es asegurarnos de que nuestros huéspedes estén cómodos. Trabajé en campamentos de verano durante 10 años antes de llegar a los barcos, y esa experiencia ha sido muy beneficiosa: estoy planeando juegos y eventos, entreteniendo a todos y transmitiendo información del capitán y nuestra oficina principal para asegurarse de que todos estén seguro. Cuando comencé con Carnival en 2007, era miembro del personal de entretenimiento, que incluía actividades de alojamiento como trivia y bingo. Ese tipo de experiencia me permitió trabajar para convertirme en director de cruceros.

6. Necesitas estar "encendido" todo el tiempo. Vivimos en un microcosmos donde cada día debe ser un gran día. La gente está pagando mucho dinero para tener unas vacaciones divertidas y relajantes, así que no importa cuán estresado o cansado estés, debes elegir ser feliz. Esto es cierto para todos los miembros de la tripulación, pero especialmente para el director del crucero, porque usted es el líder y establece el tono para todos los demás. Si el director del crucero se ve miserable, todos serán miserables. Hago un esfuerzo por sonreír cuando no estoy en mi cabaña, pase lo que pase. Si estoy realmente estresado o tengo un mal día, hay algunas personas a bordo en las que confiaré, entonces trato de seguir adelante.

7. Podrás viajar por todo el mundo pero no verás un montón. Algunas compañías de cruceros solo viajan a una parte del mundo, pero he sido muy afortunado con mi Carnaval carrera para experimentar una gran variedad de itinerarios, así que no estoy repitiendo el mismo período de seis meses una y otra vez. He dirigido cruceros por el Caribe, la Riviera mexicana, el Báltico, el Mediterráneo, Australia y ahora Alaska. No nos quedamos en tierra por mucho tiempo, pero puedes ver gran parte del mundo en ráfagas cortas.

8. Durante seis meses, su tripulación se convertirá en su viaje o morir. Estar lejos de su familia real puede ser un desafío, por lo que sus compañeros de equipo se convierten en una familia sustituta. Llegas a conocer gente De Verdad bien después de pasar tanto tiempo con ellos en lugares tan cercanos. Sin embargo, es extraño, porque la mayoría de los miembros de nuestra tripulación pasarán seis meses en un barco, irán de vacaciones y luego irán a un barco diferente con un itinerario diferente y características diferentes. Te acercas intensamente a las personas durante medio año y luego es posible que nunca vuelvas a trabajar con ellas.

9. Cuando vuelvas a la tierra, habrás extrañado tanta cultura pop. Después de seis meses en el mar, no tengo idea de cuáles son las últimas canciones o películas. No tengo idea de cómo hacer el Whip / Nae Nae o qué está pasando con los Kardashians. Sí tenemos CNN y algunos otros canales nacionales a bordo, y si hay una gran noticia en las noticias que afecta nuestro destino de viaje, la compañía nos mantiene informados sobre cómo asesorar a nuestros huéspedes. La conexión Wi-Fi no es excelente y prefiero pasar mi tiempo en otras cosas que esperar a que se cargue el último video viral.

10. La mayoría de las personas no pueden ser directores de cruceros para siempre. Conozco algunos directores de cruceros que han estado con la compañía 20 años, y otros que deciden que no les gusta después de un año. Puede ser frustrante para algunos desconectarse de la familia y perderse tantas experiencias. Como mujer, quiero tener hijos, y no podré hacer este trabajo y tener un esposo e hijos al mismo tiempo; en mi experiencia, muchos directores de cruceros son solteros. Actualmente, estoy trabajando para obtener mi maestría en administración de hospitalidad (en línea, por lo que puedo hacer mientras estaba en el mar) y no me importaría trabajar en un hotel, que incorporaría aspectos similares de este trabajo.

11. Las vacaciones nunca serán las mismas. Cuando trabaja en la industria hotelera, su perspectiva sobre las vacaciones cambia. Dicho esto, he conocido a tantas personas de tantos países diferentes a través de este trabajo que siempre tengo a alguien a quien visitar cuando viajo. Hace poco vi amigos que conocí en el crucero en Australia, tengo planes de visitar a mi ex director asistente de cruceros en Escocia y otros ex compañeros de trabajo en Sudáfrica. Todavía me encanta viajar, pero cuando lo hago, prefiero estar en tierra.

Jaime Dee es director de cruceros de Carnival Cruise Line.