La tienda de comestibles está orgullosa de su carril de pago extra lento

Para una persona con demencia, ir al supermercado puede ser desalentador. Las líneas de pago a menudo se mueven rápidamente, y a medida que alguien con demencia está clasificando sus compras y Al buscar el efectivo o las tarjetas en su billetera, saben que otros clientes esperan impacientes detrás ellos. En pocas palabras, cuando una persona es luchando con la memoria y la cognición, hacer mandados puede volverse súper estresante y comenzar a sentirse demasiado.

Es por eso que una tienda Tesco en Forres, Escocia, abrió recientemente un carril de "pago relajado", donde clientes con demencia, ansiedad social, autismo, o incluso solo niños pequeños para que puedan tomarse su tiempo descargando su artículos, pagar y conversar con el cajero: un empleado de la tienda que ha sido especialmente capacitado para eso papel. Un letrero en el frente del carril asegura a los clientes que aquí pueden tomar el tiempo que necesiten, y les aconseja que tengan en cuenta que probablemente habrá una espera.

La línea de pago especial se creó el mes pasado después de que la organización de apoyo a la demencia Alzheimer Scotland celebró una sesión de concientización sobre la demencia en la ubicación de Forres Tesco. Uno de los empleados de la tienda sugirió crear un experiencia menos estresante para compradores con necesidades especiales, y nació la relajada caja de pago.

Hasta ahora, la tienda Forres es la única ubicación de Tesco para implementar la idea de pago relajado, pero Wendy Menzies, asesora de demencia para Alzheimer Escocia, cree que si se propaga podría ayudar a los pacientes con demencia en todas partes a sentirse más independientes e involucrados en sus comunidades.

"Puede ayudar a aliviar un poco la presión y, con suerte, alentará a las personas a salir y participar en cosas que siempre han hecho", dijo Menzies. dicho HOY.

¡Esperamos ver pronto carriles de pago de bajo estrés como este en nuestros supermercados locales pronto!

[h / t HOY