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IKEA es tan grande y está tan lleno de compras de impulso atractivas que un día de compras allí a veces puede ser difícil de navegar. Pero es seguro decir que nadie sabe más trucos sobre cómo aprovechar al máximo el gigante de los interiores suecos que los propios empleados. Después de todo, pasan más tiempo que nadie en los pasillos de esta tienda.
Entonces cuando descubrimos un representante de servicio al cliente llamado Algren, quien, según los informes, trabajó en IKEA durante más de un año y medio, comenzó un Pregúntame cualquier tema en Reddit, no podíamos esperar para conocer todos sus secretos. Resulta que hay es un momento adecuado para comprar en la tienda, una forma de localizar piezas perdidas y más ...
1. ¿Cuándo es el mejor momento del día para comprar?
Si desea evitar las líneas, aparecer temprano no es la forma de hacerlo realidad. "Trabajo en una tienda en el Reino Unido, y veo a mucha gente que entra antes de que la tienda esté abierta para ser la primera, pero la parte divertida es que crean prisa", dice. "El mejor momento para ir a la salida sin hacer cola es de 30 minutos a una hora después de abrir". También recomienda evitar los fines de semana.
2. ¿Con qué frecuencia vienen personas buscando tornillos faltantes?
Aparentemente, esto cae dentro de la división de repuestos de la compañía y dice que las personas se comunican con estos representantes todo el tiempo. "En unas seis horas tendremos entre ocho y nueve casos, que van desde uno a tres tornillos hasta una bolsa entera", dice.
3. ¿Tienes que recorrer toda la tienda para devolver un artículo?
No! "Tan pronto como ingresas a la tienda, después del mostrador de bienvenida del anfitrión (la persona que entrega las bolsas amarillas), hay un atajo que te lleva directamente al departamento de devoluciones de clientes", revela.
4. ¿Cuál es la pregunta más común que te hacen?
No es sorprendente aquí: "Solo cosas generales, como si tomamos tarjetas American Express o cuánto tiempo dura la política de reembolso", dice. "En las devoluciones, la pregunta más común es si pueden devolver un producto abierto y usado sin un comprobante de compra, lo que lamentablemente es un no".
5. ¿Los empleados obtienen un descuento?
"Sí, tenemos un descuento del 15% en todo, que incluye alimentos, muebles, pedidos, distribuciones, etc.", dice. "También durante el turno, obtenemos 15 albóndigas y papas fritas con una ensalada y bebida por alrededor de £ 1".
6. ¿Qué es la cultura laboral?
Para este empleado, es muy positivo. "Me llevo muy bien con la gerencia, son muy sensatos y comprensibles y promueven una cultura laboral en la que estés feliz y cómodo de brindar el servicio que el trabajo te pide ", dice. Y dice que sus compañeros también son algunos de sus amigos más cercanos.
[h / t PopSugar]
Desde:Country Living US