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Si algo le sucediera a su anillo de compromiso o alianza de bodas, sería comprensiblemente molesto. Pero, ¿y si algo le sucedió y no fue tu culpa? Probablemente estaría tan indignado como un grupo de novias frustradas que afirman que Kay Jewelers perdió o dañó sus anillos de compromiso, como Buzzfeed informes.
La página de Facebook de la empresa de joyería ha estallado recientemente con más y más novias dando un paso adelante para compartir sus experiencias no tan agradables con el minorista durante las inspecciones y el cambio de tamaño equipo.
Con quejas de piedras dañadas, anillos faltantes y anillos rotos, aquí hay algunos ejemplos de las cuentas problemáticas, todas publicadas por mujeres reales en Página de Facebook de Kay Jewelers.
Cuando esta mujer recogió su anillo de diamantes después de cambiar su tamaño, notó una pluma en el diamante que no estaba allí antes, dice:
Del mismo modo, esta mujer dice que había una inclusión en su diamante que no estaba allí cuando su esposo escogió el anillo:
Otro póster afirma que su anillo de diamantes de diseño personalizado desapareció, y cuando Kay Jewelers intentó reemplazarlo, le ofrecieron un diamante que valía mucho menos que el original que la pareja compró:
Esta mujer dice que le dieron un anillo de compromiso que no reflejaba el diseño original que solicitó:
Y esta mujer afirma que los dientes se rompieron y los diamantes se cayeron de su anillo de compromiso:
Una portavoz de Kay Jewelers comentó sobre las quejas a BuzzFeed, diciendo lo siguiente:
"Como parte de nuestra dedicación a nuestros huéspedes, realizamos inspecciones de joyas en garantía cada seis meses. Se requiere que los invitados traigan la documentación adecuada para ser validados en cada inspección para que podamos estar seguros de que mantenemos un registro preciso del servicio. Al finalizar la inspección, cada huésped recibirá un documento de registro de inspección que podrá llevar consigo y guardar con la documentación de garantía original ".
En este momento, la empresa de joyería no ha emitido más comentarios y los representantes de Kay Jewelers no han hecho ningún comentario sobre los cambios de política en su tienda.