1Me quedo sin palabras cuando estoy de luto. ¿Qué debería decir?
"Compartir un buen recuerdo "de la persona que falleció ayudará a centrar el duelo en los tiempos más felices", dice un experto en etiqueta Jacqueline Whitmore, fundador de la Escuela de Protocolo de Palm Beach. Sea breve y simple: "Como seres humanos tendemos a querer decir todo lo que podemos, y cuanto más hablamos, más nos metemos en problemas", dice Elaine Swann, experto en estilo de vida y etiqueta, y autor de Let Crazy Be Crazy. "Mis condolencias para usted y toda la familia" o "Mis pensamientos están con todos ustedes" son apuestas seguras.
Evite lugares comunes que puedan percibirse como insensibles, como "Está en un lugar mejor" y "El dolor disminuirá con el tiempo". No pregunte cómo murió la persona, ni le diga a los deudos que sabe cómo se siente. También es "inútil cuestionar la atención médica, o lo que podría haberse hecho de manera diferente", aconseja Diane Gottsman, un experto en etiqueta nacional, autor del libro recién publicado,
Etiqueta moderna para una vida mejory fundador de The Protocol School of Texas. "Creo que hay poder en solo una sonrisa, un abrazo, una pausa"."Si bien el negro es el color tradicional del luto y una opción segura, no es el único color que puede elegir", dice Gottsman. "Gris, azul y berenjena son otras opciones". Solo recuerda, agrega, "un funeral no es el momento de hacer una declaración de moda audaz... ser sutil y de buen gusto". Al asistir a celebraciones de la vida, que tienden a ser menos formales y a menudo se llevan a cabo al aire libre, la vestimenta no tiene que ser tan conservadora, pero Whitmore advierte contra el uso excesivamente casual como pantalones cortos, chanclas y Camisetas
4Escuché que es inapropiado enviar flores a un funeral judío. ¿Es eso correcto?
En una palabra, si. En cambio, haga una contribución caritativa en nombre del difunto. Las diferentes religiones y culturas tienen diferentes costumbres funerarias; Para evitar un paso en falso, Gottsman recomienda "hacer los deberes". Investigue en línea o llame a la casa de culto. Y prepárate, dice Swann, "para hacer lo que hacen los romanos". En otras palabras, "haz tu mejor esfuerzo para unirte y participar en el servicio" sin importar cuán diferente sea de tus propias tradiciones.
5Quiero dar algo a la familia. ¿Algunas ideas?
Las tarjetas de condolencia y la comida son buenas ideas. "A menudo hay familiares y amigos de fuera de la ciudad que vienen al funeral y comida que es fácil de recalentar siempre es una ventaja ", sugiere Gottsman. Puede enviar flores a la funeraria, pero a Whitmore le gusta que se las entreguen directamente a la familia, "porque pueden tener algún tipo de reunión en su casa y de esa manera las flores están allí antes que todos llega ".
6Quiero llevar a mis hijos al funeral para conocer a una familia extensa. ¿Esta bien?
Sí, dice Swann, con una advertencia. "Si tienes niños muy pequeños, cuando llegues, pregunta si hay un espacio para que puedas llevar a tu pequeño en caso de que se ponga un poco quisquilloso". O puede que desee sentarse más cerca de una salida, para que pueda salir rápidamente con su hijo si es necesario. Solo tenga en cuenta cómo el ruido que hacen sus hijos está afectando a otras personas ".
7Voy a ver a una familia que no he visto en mucho tiempo. ¿Y las fotos?
"Por tentador que sea, no tome fotos de familiares o amigos perdidos hace mucho tiempo que no ha visto en mucho tiempo", detalla Gottsman. "Puede ser una ocasión feliz para reconectarse, incluso en circunstancias difíciles, pero no dejes que los deudos te vean comportarte como si estuvieras en una fiesta de graduación, en lugar de un funeral. Y subir al ataúd y tomar una foto no es apropiado ". Igualmente, omita las publicaciones en las redes sociales.
8Me gustaría ayudar a la familia de alguna manera. ¿Algún consejo?
Lo más probable es que estén abrumados, por lo que simplemente puede preguntar qué necesitan. O, dice Swann, "puedes ser más tangible y específico. Entonces, en lugar de decir: 'Estoy aquí si me necesitas', di 'Oye, estoy aquí si necesitas que lleve flores a la tumba o que lleve a alguien al aeropuerto'. Creo que es un poco más reflexivo. Y asegúrese de que realmente pueda hacerlo. No solo hagas promesas vacías ".
Nunca, nunca contestes a tu celular. "Lo experimenté hace un par de meses", recuerda Gottsman. "El teléfono de alguien sonó y lo contestaron, ¡y hablaron! Está más allá de la comprensión ". Además, dice Swann," presta atención a las instrucciones que te dan los ujieres ". No quiere tener que mudarse porque está sentado en asientos reservados para miembros de la familia inmediata. Si se le pide que hable, "Tenga cuidado al contar chistes e historias largas que pueden no ser apropiadas", agrega Swann.
Su amigo o familiar probablemente lo necesitará más que nunca. "Unas semanas después del funeral, cuando la vida vuelve a la normalidad, la realidad se establece... asegúrate de registrarte y mantenerte conectado", enfatiza Gottsman. "Pídales que almuercen o que vayan al cine. Recuerde que las fiestas importantes y las fechas especiales pueden ser difíciles de soportar solo ".