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¿Por qué molestarse en esperar su entrega de comestibles? Con las compras en línea convirtiéndose en un foco para muchos supermercados, Waitrose está mejorando su juego al convertirse en el primer minorista del Reino Unido en permitir que sus conductores entren a las casas de los clientes.
El nuevo servicio 'While You're Away' está a punto de ser probado por 100 clientes en Coulsdon, al sur de Londres. Siguiendo los pasos de un esquema similar probado por una empresa de mensajería escandinava en 2016, dará a los conductores acceso a los hogares de los clientes que usan 'cerradura inteligente' sin llave de Yale tecnología.
Waitrose
Los conductores de entrega de Waitrose podrán ingresar cuando los clientes configuren un código de acceso temporal para la cerradura que luego se envía al supermercado a través de una aplicación. El código se envía al dispositivo del conductor en el momento de la reserva de entrega y se elimina una vez que se completa la entrega.
El conductor guardará los productos refrigerados y congelados, pero dejará otros comestibles en el mostrador de la cocina. En un intento por aliviar los temores de seguridad, toda la entrega se filmará en la cámara conectada al cofre del conductor. El metraje estará disponible para el cliente si desea verlo el próximo día hábil.
Habrá un pedido mínimo de £ 25 y un número mínimo de seis pedidos, aunque Waitrose ha dicho que revisarán esto después del juicio. Si tiene éxito, el minorista extenderá el servicio a 1,000 clientes en la primavera de 2019.
Archie Mason, jefe de desarrollo de negocios de Waitrose & Partners, dijo sobre el esquema: "Ciertamente hay un creciente demanda entre nuestros clientes para hacer que comprar con nosotros sea aún más conveniente para adaptarse a sus ocupados estilos de vida En lugar de esperar una entrega o tratar de guardar todo, les brinda a los clientes más flexibilidad para usar ese tiempo de manera diferente, incluido más tiempo disfrutando de cocinar y comer la comida han comprado ".
¿Quieres intentarlo? Los clientes que viven en Coulsdon pueden registrarse para probar el servicio en wya.waitrose.com.