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Como parte de la Vida en el campo Campaña de soledad 2020, estamos analizando cómo superar la soledad en el campo, comenzando con iniciativas comunitarias. Aquí, exploramos cómo configurar una tienda comunitaria, inspirada en la tienda comunitaria St Tudy en St Tudy, North Cornwall.
Fue un shock para los habitantes de St Tudy en 2011 cuando descubrieron que la tienda de su pueblo estaba cerrando. "Inmediatamente, un pequeño grupo de nosotros se reunió para explorar qué se podía hacer al respecto", dice Les Eastlake, tesorero de la nueva Tienda comunitaria de St Tudy.
Cuando las puertas se cerraron dos meses después, un equipo de voluntarios estaba listo para reabrirlos como una tienda comunitaria al día siguiente. Con recaudación de fondos y una subvención de El Fondo del Campo del Príncipe (PCF), se construyeron nuevas instalaciones al año siguiente y se extendieron en 2017.
"Es un verdadero centro comunitario, abierto 59 horas a la semana, todos los días del año, excepto el día de Navidad", dice Les. “Algunas personas vienen más de una vez al día solo para ver a otras personas y tener a alguien con quien hablar. Ser voluntario en la tienda le da a la gente un propósito y también agrega valor a sus vidas ”.
Establecer un proyecto comunitario como este tiene sus desafíos, pero el Fundación Plunkett y el PCF puede ayudar. "Obtenga asesoramiento, forme un equipo con una variedad de habilidades y, sobre todo, hable con su comunidad", dice Les, cuyo grupo organizó reuniones públicas periódicas y exhibiciones, y entregó boletines informativos. "Si la comunidad siente que es dueña del proyecto y es parte de él, entonces lo apoyará y tendrá éxito".
Noah Werth
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Cómo configurar una tienda comunitaria
Les Eastlake, tesorero de St Tudy Community Shop y Plunkett Advisor, comparte sus consejos sobre cómo establecer una tienda comunitaria.
1. Contacta el Fundación Plunkett (01993 810 730) - Durante 100 años, han estado ayudando a las comunidades rurales en el Reino Unido a abordar los problemas que enfrentan, a través de la promoción y el apoyo a los negocios comunitarios. Actualmente hay más de 300 tiendas comunitarias en el Reino Unido y la Fundación Plunkett ha trabajado con la mayoría de ellas en el proceso de establecerlas y apoyar el comercio en curso.
2. Haz tu investigación - Una tienda comunitaria solo tendrá éxito si es realmente deseada por la comunidad y será apoyada por esa comunidad. Tan pronto como sea posible, consulte con la comunidad y sus alrededores para evaluar el apoyo al proyecto, qué les gustaría que la tienda ofrezca y si están dispuestos a invertir tanto tiempo como dinero en el proyecto.
3. Realizar una reunión pública y / o cuestionario de hogar - También hable con otras organizaciones comunitarias, en particular la parroquia o el consejo local, que pueden ayudarlo a establecer reuniones iniciales e incluso proporcionar algunos fondos anticipados cuando sea necesario.
4. Formar un grupo directivo - Esto puede incluir a las personas iniciales que se comprometieron con la idea y organizaron el proceso de consulta, pero también recurrieron a otros de ese proceso de consulta. Apunte de seis a 12 personas y piense en las habilidades requeridas, que incluyen negocios, finanzas, recaudación de fondos, recursos humanos, relaciones públicas, legal, comunicaciones, etc. Ponga un poco de formalidad en esto estableciendo las metas y objetivos del comité, y asigne roles y responsabilidades para sus miembros.
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5. Ve y visita otras tiendas comunitarias - Cuanto más, mejor, ya que todos serán diferentes, pero habrán pasado por el proceso y compartirán experiencias. Explore todos los usos de la comunidad que la tienda podría albergar: tablón de anuncios de la comunidad, intercambio de libros, espacio para sentarse y café.
6. Asegurar una estructura legal adecuada - Cualquiera sea el tamaño de la tienda comunitaria, será una entidad importante y requerirá una estructura legal adecuada. Esto debería permitir la propiedad y el control genuinos de la comunidad. La sociedad de beneficio comunitario (CBS) es la estructura más común elegida por las tiendas comunitarias, pero también se han adoptado otras estructuras adecuadas. La CBS es una forma muy democrática de involucrar a la comunidad y permitir la recaudación de fondos a través del tema de las acciones comunitarias.
7. Decide una ubicación - Este puede ser uno de los problemas más difíciles de resolver, especialmente si el tiempo es limitado. Identifique los requisitos que incluirán:
- central y fácil de encontrar
- buen acceso y estacionamiento
- visible para el comercio que pasa
- espacio de almacenamiento y socialización adecuado
- acceso a servicios públicos que a veces pueden ser problemáticos en áreas rurales
Las opciones para las consideraciones de ubicación incluyen:
- Adquirir (comprar o alquilar) el local de la tienda existente
- Uso de parte de los edificios comunitarios existentes, como el Village Hall o incluso la iglesia local.
- Edificios portátiles, que pueden ser permanentes o temporales, mientras que se pueden implementar fondos y opciones más permanentes.
- Extensión a edificios comunitarios existentes como el Village Hall
- Conversión de edificios existentes, como oficinas, talleres, edificios agrícolas.
- Nueva construcción, que luego se puede construir a propósito e incorporar otros requisitos planificados
Algunas de estas opciones requerirán habilidades especializadas, como legal para contratos de alquiler o arrendamiento, o arquitectos para planificar aplicaciones para nuevas construcciones y / o situaciones de cambio de uso.
8. Elaborar un plan de negocios - Esto debe incluir detalles de la tienda y cómo funcionará, junto con las previsiones financieras. Esto verificará que tenga un modelo viable y sostenible en curso y para determinar sus necesidades de financiación para llegar a ese punto. Dependiendo de la escala y la complejidad de su proyecto, la financiación puede provenir de algunas o todas las siguientes fuentes:
- Donaciones: a menudo la financiación más temprana y rápida para comenzar el proyecto. Esto podría incluir préstamos que se transfieren a acciones si se emiten en un momento posterior.
- Eventos de recaudación de fondos: excelente para publicitar la empresa y demostrar el apoyo de la comunidad.
- Problema de participación comunitaria: una buena manera de recaudar fondos dentro de la comunidad y reclutar miembros. Esto también crea fondos de contrapartida que pueden ser importantes para otorgar a los proveedores si se requiere esa ruta.
- Subvenciones: puede ser difícil de obtener, es probable que sea un proceso competitivo y puede ser un procedimiento prolongado e intensivo. Dependiendo del tamaño del requisito de financiación, consulte grupos locales y organizaciones benéficas, así como organizaciones nacionales más grandes. Un plan bien pensado con un fuerte apoyo local y una financiación equivalente puede generar un importante apoyo financiero.
9. Plan logístico - Ahora debe determinar cómo funcionará realmente la tienda, desde su equipamiento, políticas y procedimientos, horarios de apertura, personal, qué productos y gamas hasta stock, proveedores.
10. El personal es una prioridad clave - Algunas tiendas comunitarias operan en un modelo completamente voluntario, pero la mayoría tiene uno o más empleados remunerados - por lo general, un gerente a tiempo completo o parcial, más algunos asistentes de ventas a tiempo parcial si la empresa puede pagar ellos. Reclutar y gestionar voluntarios es un requisito clave para el negocio y pueden contribuir a todas las áreas de operación, no solo detrás de la caja registradora.
11. Política de almacenamiento - Debe decidir su política de almacenamiento, incluidos artículos como cigarrillos y alcohol. Además, el uso de proveedores locales y gamas de productos que diferencian su oferta de las cadenas nacionales. Recuerde que esta es una tienda de propiedad de la comunidad y debe atraer al sector más amplio posible de la comunidad, por lo que las gamas de productos y los precios deben adaptarse a su demografía local.
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