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América ama los sándwiches de pollo.
La cadena de restaurantes con sede en Atlanta Chick-fil-A ocupó el primer lugar en el informe del restaurante American Customer Satisfaction Index de este año, con la empresa con un puntaje de satisfacción de 86 de cada 100.
En segundo lugar a Chick-fil-A fue la cadena mexicana Chipotle, seguida de la tienda de sándwiches Panera Bread, aunque Forrest Morgeson, director de investigación del American Customer Satisfaction Index, le dijo al LA Timesque la satisfacción general del cliente ha bajado en toda la industria.
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Pero el resultado más impactante en el informe es que McDonald's tuvo una pequeña caída en desgracia. La cadena de comida rápida cayó al último lugar en el ranking de este año, ya que las sartenes en Mickey D's parecen estar alejándose clientes que buscan una tarifa más saludable, una tendencia que las compañías con mejor desempeño como Chipotle y Panera están activamente abrazando
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